Tham khảo

Các câu hỏi bạn hay gặp khi sử dụng 1ea88

Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money? Rút tiền ra sao? Quên mật khẩu thì bao giờ lấy lại? Tất cả câu trả lời đều ở đây.

Thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuản lý tài khoảnRút tiền an toànHỗ trợ 24/7
1ea88 Các câu hỏi bạn hay gặp khi sử dụng 1ea88

Sáu yếu tố khác biệt của 1ea88

1ea88 không chỉ là một sân chơi, mà là cách kết nối bạn với những gì bạn yêu thích. Dưới đây là những thứ làm chúng tôi khác biệt.

Ví địa phương

MoMo, ZaloPay, Viettel Money — những ví bạn đã dùng hàng ngày. 1ea88 tích hợp chúng vào, không cần tạo ví mới.

Nạp tiền tức thì

Nạp qua ví điện tử xong chỉ trong vài giây. Không chờ xác nhận, không chờ giao dịch. Tiền vào tài khoản, bạn chơi ngay.

Trên điện thoại hay máy tính

Chơi trên ứng dụng di động hay trên web đều được. Tài khoản của bạn đồng bộ ở tất cả thiết bị.

Các trò chơi quen thuộc

Blackjack Trực Tiếp Nhanh, Crash, Bàn Chơi Kèo Thể Thao — những game phổ biến bạn biết.

Không phí ẩn

Nạp không mất phí, rút cũng không. Tiền bạn nhận bao nhiêu là bao nhiêu. Không có chi phí bí mật.

Hỗ trợ tiếng Việt

Cả giao diện lẫn đội hỗ trợ đều nói tiếng Việt. Không cần dịch, không cần lo ngôn ngữ.

BA VẤNĐỀ CHÍNH

Ba chủ đề FAQ bạn cần biết

Phần lớn câu hỏi của bạn sẽ xoay quanh ba lĩnh vực: làm sao thanh toán, làm sao kiểm soát tài khoản, và làm sao rút tiền an toàn. Mỗi phần đều có câu trả lời rõ ràng và từng bước cụ thể.

1ea88 mobile gaming
Nạp tiền qua ví điện tử
Quản lý hồ sơ cá nhân
Chuyển tiền về ví hay tài khoản
NHỮNG NGUYÊN TẮC CỦA 1EA88

Sáu cam kết trong hoạt động của chúng tôi

Bạn cần biết 1ea88 hoạt động như thế nào. Dưới đây là những điều chúng tôi cam kết làm.

Bảo mật tài khoản

Mỗi tài khoản được mã hóa SSL. Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba. Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác minh OTP.

Thanh toán minh bạch

Tiền nạp vào tài khoản bao nhiêu là bao nhiêu. Không mất phí nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn thấy rõ ràng từng giao dịch.

Rút tiền không bí mật

Bạn rút tiền ra, chúng tôi xác minh danh tính. Rút bao nhiêu là được bấy nhiêu, không giữ lại. Lịch sử rút tiền luôn hiển thị trong tài khoản.

Hỗ trợ không ngừng

Chúng tôi không đóng cửa. Bạn hỏi lúc nào chúng tôi cũng sẵn sàng trả lời, dù là ban ngày hay ban đêm.

Quy tắc chơi rõ ràng

Mỗi trò chơi trên 1ea88 đều có quy tắc riêng. Chúng tôi không thay đổi luật giữa chừng. Bạn luôn biết mình đang chơi gì.

Tài khoản của bạn là của bạn

1ea88 quản lý tài khoản, nhưng tiền là của bạn. Bạn muốn rút tiền lúc nào cũng được, miễn bạn đã xác minh danh tính.

1ea88 Tại sao câu hỏi thường gặp quan trọng

Tại sao câu hỏi thường gặp quan trọng

Khi bạn mới bắt đầu, luôn có những điều muốn biết trước. Làm sao để nạp tiền nhanh nhất? Ví MoMo của mình có liên kết với 1ea88 được không? Tôi có thể rút tiền vào buổi tối không? Chúng tôi làm rõ từng bước, từ cách tạo tài khoản đến cách xác minh rút tiền. Không có câu hỏi ngu ngốc

— mỗi vấn đề bạn hỏi đều giúp bạn chơi thoải mái hơn.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Rút tiền

Những con số trong hoạt động của 1ea88

Những thông tin cơ bản nhất về sân chơi của chúng tôi.

cách thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money3
cách truy cập: trên web và ứng dụng di động2
hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh24/7
mã hóa bảo vệ thông tin tài khoản của bạnSSL
LIÊN HỆ NHANH

Ba cách liên hệ hỗ trợ 1ea88

Bạn có câu hỏi cấp tốc hoặc gặp vấn đề? Chúng tôi ở đây quanh năm. Hãy chọn cách tiện nhất cho bạn: live chat trực tiếp, email, hay điện thoại.

Live Chat Trò chuyện ngay với nhân viên hỗ trợ. Bạn gõ câu hỏi, họ trả lời trong vài phút. Hoạt động suốt ngày đêm.
Email hỗ trợ Gửi chi tiết vấn đề của bạn qua email. Nhân viên sẽ kiểm tra và phản hồi trong 24 giờ.
Điện thoại Gọi trực tiếp đến đội hỗ trợ tiếng Việt. Họ xác nhận danh tính bạn rồi giải quyết vấn đề.

Bảy câu hỏi thường gặp nhất

Những vấn đề bạn hay gặp khi bắt đầu. Chúng tôi sắp xếp từ cơ bản đến nâng cao.

Đăng nhập tài khoản, bấm vào mục Nạp Tiền. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền muốn nạp. Bạn sẽ được chuyển hướng đến ứng dụng ví, xác nhận giao dịch, rồi tiền sẽ vào tài khoản 1ea88 ngay.

Không. 1ea88 không tính phí nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Tiền bạn nạp bao nhiêu, vào tài khoản đúng bấy nhiêu.

Bấm vào Quên Mật Khẩu trên màn hình đăng nhập. Nhập email hoặc số điện thoại bạn đã dùng khi tạo tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi mã OTP qua tin nhắn. Nhập mã OTP để tạo mật khẩu mới.

Bạn rút tiền bất cứ lúc nào. Đi vào Rút Tiền, chọn ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, nhập số tiền. Lần rút đầu tiên yêu cầu xác minh danh tính. Sau đó bạn rút bình thường.

Rút tiền qua ví điện tử thường xong trong vài phút. Nếu chậm hơn, bạn kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

Tài khoản được mã hóa SSL. Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác minh OTP. Thông tin cá nhân không được chia sẻ. Nếu nghi ngờ hoạt động lạ, bạn có thể thay mật khẩu hoặc liên hệ hỗ trợ ngay.

Kiểm tra lại số tiền và số dư ví của bạn. Đảm bảo bạn đã kết nối ví đúng. Thử lại lần nữa. Nếu vẫn lỗi, liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thời gian và số tiền bạn nạp.